Atividade #50777
Instituto Federal de Rondônia - IFRO - Objetivo Estratégico #31: 6. Otimizar e sistematizar os processos de trabalho.
Desafio Estratégico #483: 6. Otimizar e sistematizar os processos de trabalho
Ação Setorial - Campus #47350: OETIC1 - Prover soluções de TIC que agreguem valor estratégico ao IFRO
Ação #50774: N04 - Melhorar os processos e soluções de Governança e Gestão de TIC
A12 - Planejamento para Melhorar Serviços de TIC no Campus
100%
Descrição
Fazer relatórios mensais para acompanhar a qualidade dos serviços de TIC, buscar idéias de aprimoramento junto aos servidores.
Histórico
#1 Atualizado por CGTI Campus São Miguel do Guaporé há mais de 2 anos
- Situação alterado de Não Iniciada para Em Andamento
- % Terminado alterado de 0 para 30
#2 Atualizado por CGTI Campus São Miguel do Guaporé há mais de 2 anos
- Título alterado de A12 - Aprimorar o processo de planejamento e gestão das contratações de TIC para A12 - Planejamento para Melhorar Serviços de TIC no Campus
- Descrição atualizado(a) (diff)
#3 Atualizado por CGTI Campus São Miguel do Guaporé há quase 2 anos
- % Terminado alterado de 30 para 50
#4 Atualizado por CGTI Campus São Miguel do Guaporé há quase 2 anos
CGTI Campus São Miguel do Guaporé escreveu:
Fazer relatório para acompanhar a qualidade dos serviços de TIC, buscar idéias de aprimoramento junto aos servidores.
#5 Atualizado por CGTI Campus São Miguel do Guaporé há mais de 1 ano
- Situação alterado de Em Andamento para Concluída
- % Terminado alterado de 50 para 100
Ao analisar os resultados da pesquisa de satisfação aplicada para os servidores na ação A46, houve insatisfação sobre a falta de conhecimento pelos servidores sobre a usabilidade tanto pelo SUAP como pelo AVA.
Além disso no ano de 2022, as melhorias feitas pela CGTI no Campus incluem:
Cabeamento do laboratório para os alunos acessarem a inter rede;
Acesso WIFI aos alunos;
Monitoramento do tráfego de rede do campus, para melhor usabilidade dos servidores.